Centro de ayuda · IPTV

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Antes de empezar

Prepara estas cuatro cosas antes de abrir una guía.

✓ Todo listo en pocos minutos

1 Internet estable

Verifica que tu Wi‑Fi o cable esté funcionando.

2 Dispositivo y control

Ten encendido el equipo que vas a configurar.

3 Datos de acceso

Ten a mano usuario, contraseña, enlace o código.

4 Tu celular cerca

Úsalo para seguir la guía o enviarnos una foto.

Importante: sigue los pasos en orden. Si algo se ve diferente, no pruebes opciones al azar; envíanos una foto y te ayudamos.

Soporte Pixel Service

No te preocupes. Toma una foto de lo que estás viendo y envíanosla por WhatsApp. Te indicamos cuál es el siguiente paso.